常见问题

卡菲云传软件无法启动，一直转圈

点开卡菲云传软件后，显示正在启动程序，一直转圈。可能是连接Wi-Fi的时候点到了“拒绝”按钮。

解决方法：进入“设置”-“网络和互联网”-“网络流量管控”-找到“卡菲云传”软件-右边下拉箭头-“允许”。

卡菲云传开机后异常

云传开机后若出现以下画面，则说明长按开机键的时候同时按到了音量键。

解决方法：使用牙签或者卡针按一下侧面的Reset小孔，重启手机即可。

拍摄的照片不能自动传输

相机第一次使用云传时，连上相机，拍摄的照片没法自动传输，必须要手动拍一张返回到相册里面上传，这个现象。实际上，是佳能相机D80相机自身Wi-Fi设置处于打开状态，所以自动上传有问题。

解决方法：关闭相机自身的Wi-Fi。

中途不拍摄，卡菲云传就会掉线，需要重新点击“即拍即传”。

相机休眠或自动关机会导致与卡菲云传的连接断开。

解决方法：在相机设置中，将相机的休眠或自动关闭电源时间设长一点或不休眠。